A comunicação interna, para ser completa e eficaz não basta apenas ser feita com bons instrumentos, é preciso que a liderança esteja diretamente ligada a ela. Além da clareza e da forma como são transmitidas as mensagens dentro da organização, a maneira como o líder se comporta quando se comunica faz toda a diferença.
É fundamental que os líderes mantenham uma comunicação constante com os colaboradores, e não apenas em ocasiões como crises, eventos, ou outros momentos especiais. Dessa forma, as pessoas irão relacionar a liderança ao seu discurso, o que torna mais fácil a absorção dos valores e diretrizes da organização.
“Uma Comunicação de Liderança é uma mensagem de importância significativa que flui do líder para os interlocutores chave - empregados, clientes, investidores, e em alguns casos o grande público. Esta mensagem pode vir através de diversos meios, tais como: um e-mail, na conversação um a um, ou em um discurso para milhares”. Marco Antonio Livizzaro - http://www.rh.com.br/Portal/Comunicacao/Artigo/3467/comunicacao-de-lideranca.html
Autoras: Fernanda Wolf e Renata Torres
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